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        西藏自治區人民醫院多舉措改善就醫環境

        發布時間:2023-09-18 09:29:00來源: 西藏日報

          主題教育開展期間,為更好地服務患者,提升就醫體驗,自治區人民醫院精準對焦、查找短板,實施科室改造升級,開展便民服務,努力為患者提供溫馨、舒適、便捷的就醫就診環境。

          “以前,醫院的輸液中心設備陳舊、空間狹小,患者就醫體驗較差。我們對輸液中心進行全面翻新,6個輸液間均配備氧氣帶、取暖等設備?!蔽鞑刈灾螀^人民醫院相關負責人說。

          據了解,自治區人民醫院多個處(科)室聯合攻堅,對輸液中心進行升級改造。針對患者反映內科北樓病房環境較差等問題,該醫院對墻面和地板進行翻新,安裝了全新的病床、陪護椅、座椅,打造病區樣板間。

          為提升醫院診療服務能力,滿足群眾個性化就醫需求,自治區人民醫院陸續開設甲狀腺、胸部腫瘤、口腔頜面部腫瘤、青光眼、血透通路等多個專病門診。今年5至8月份,專病門診共接診患者1.2萬余人,改變了過去“病人圍著科室轉”的現象,努力實現“對癥掛號”“按病索醫”。

          針對“看病掛號難”問題,醫院著力在增加門診號源上下功夫。從今年7月開始,每個科室至少增加4名專家坐診,專家號每人每天由原來的30至40個增加到不少于50個,普通號每人每天由原來的60個增加到不少于70個。號源增加以來,僅7月份的門診量就比6月份增加了8.5%。

          為了讓患者少跑路、少排隊、少等待,今年5月醫院建成并投入使用行政“一站式”服務中心,通過科學合理安排醫技人員工作時間、加大激勵保障力度等措施,做到絕大部分檢查結果當天出。醫院統籌考慮檢查設施設備使用頻率、各科室使用需求、科室空間布局等因素,充分挖掘現有資源潛力,做到最大化利用,如將發熱門診專用的CT設備,統籌與急診、門診等科室一同使用,有效減少患者檢查排隊時間。

          同時,醫院內新設200個非機動車停車位,極大緩解患者看病停車難問題。此外,該醫院還加快實施手術和腫瘤中心以及口腔科、皮膚科等門診升級改造項目,建成后將進一步滿足群眾對優質醫療資源的需求。

          該負責人告訴記者,下一步,自治區人民醫院將不斷回應人民群眾新要求、新期盼,切實把主題教育成果轉化為做好各項工作的強大動力,推動醫院各項工作高質量發展。

        (責編:李文治)

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